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2008-06-17如何掌握客户心理

从根本上说,推销过程是一个建立和巩固人际关系的过程。随着买卖双方相互接纳和认同,人际关系向纵深发展,这便是人际吸引。 如何掌握客户心理?人际吸引受多...

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2008-06-04我是做电话营销的,有没有电话营销的技巧?

一、 掌握客户的心理 二、 声音技巧 1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致; 2、 有感情; 3、 热诚的态度。 ...

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